Доставка по Москве
от 10 000 рублей
бесплатно!

Логин

Пароль

Забыли пароль?
или
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Логин* (Не менее 3 символов)

Пароль* (Не менее 6 символов)

Подтверждение пароля*

Адрес e-mail*

Имя

Фамилия

Регистрируясь, вы автоматически даете согласие на
обработку своих персональных данных и принимаете
условия Пользовательского соглашения

Интернет-магазин профессиональной косметики Erlana.ru
  • График работы:
  • пн.-пт.: 9:30 - 17:30

Подобрать продукцию

Раздел

Страна

Производитель

28.02.2017 12:41:00

Кондиционер La Miso в ПОДАРОК!

Когда волосы и кожа головы требуют особого внимания и особенного ухода, то это La Miso Покупаете шампунь 500 мл !!!! и КОНДИЦИОНЕР В ПОДАРОК!

Оплата

Возможно несколько вариантов оплаты:

- Наличными курьеру по факту доставки

- По безналичному расчету (для юридических и физических лиц)


Система
электронных платежей

Вы можете оплатить свои заказы в режиме он-лайн через систему электронных платежей ASSIST следующими платежными средствами:

- Кредитные карты: VISA, MasterCard.

- Электронная наличность: WebMoney, Яндекс.Деньги, E-port, Kredit Pilot

Кроме заказанной позиции вы получаете на руки:

- При наличном расчете - кассовый чек и товарный чек

- При безналичном расчете для юридических лиц - товарную накладную (ТОРГ-12), счет-фактуру и оригинал счета

- При безналичном расчете для физических лиц - Товарный чек

В А Ж Н О

Убедительная просьба при получении товара проверять его целостность и комплектацию.

 

Процедура оплаты

Понравившийся товар необходимо добавить из каталога в корзину. Когда вы будете готовы оформить заказ, перейдите в корзину, заполните все необходимые поля. Введите точный адрес доставки, включая индекс. Ваши Имя, E-mail и Телефон. Данные доступны для редактирования. Важно! При оплате банковским переводом или по пластиковой карте плательщиком должен быть тот, кто получает товар. В комментарии укажите способ оплаты.
После подтверждения заказа с вами свяжется менеджер нашего Интернет-магазина, объяснит, какие дальнейшие действия нужно будет совершить.

Процедура возврата

Возврат Покупателю денежных средств осуществляется в случае отказа от заказанного товара в момент до или после его получения и производится наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платёжное средство было выбрано при оплате товара (сроки возврата указаны ниже). При оплате заказа банковской картой, через систему Ассист, денежные средства будут возвращены на расчетный счет карты, с которой была совершена покупка. Комиссия в случае возврата денежных средств по безналичному расчёту за данную операцию производится получателем платежа самостоятельно. 


Возврат денег осуществляется на основе письменного запроса или заполненного бланка заявления, отправленного по электронной почте.

 

I. В случае отказа от товара, оплаченного по безналичному расчёту (перечисление денежных средств в течение 7-10 дней после получения письменного запроса). В зависимости от способа, которым ранее был оплачен товар (банковский перевод, электронный платеж (электронные кошельки, банковские карты)), в письменном запросе необходимо указать следующую информацию: 


1. Номер заказа, номер электронного кошелька (полностью) / пластиковой карты (последние 4 цифры), ФИО получателя (полностью), оплатившего ранее заказ (если оплата была совершена через электронный кошелёк Yandex деньги, Web Money, банковскую карту). 


2. Номер заказа, ФИО получателя (полностью), № расчетного счета, наименование банка, № корреспондентского счета, ИНН получателя, БИК (если оплата была произведена через банковский перевод). 

II. В случае отказа от товара, оплаченного наличными средствами (передача денежных средств в течение 3-5 дней после подачи Покупателем письменного заявления): Данный порядок возврата денег действует, если Вы оплатили товар курьеру, доставлявшему товар. Возврат денег осуществляется при предъявлении письменного заявления с указанием причин возврата товара (ненадлежащее качество, претензии к качеству товара и др.), паспорта, товарного чека, гарантийного талона. 


Непосредственный возврат наличных денежных средств осуществляется 2 способами: 


1. Наличными в офисе компании согласно правилам возврата товара в розничной торговле. 


2. Банковским переводом на расчетный счет или сберкнижку покупателя. 

 


Сроки возврата или обмена товара:

 

При отказе от товаров надлежащего качества, имеющих товарный вид - возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар, при условии наличия его на складе, осуществляется в течение 7 дней с момента получения товара, при условии, что товар подлежит обмену (согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, перечень товаров.) 


Внимание! В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества стоимость оплаченных покупателем транспортных расходов не возвращается.

В случае отказа от товара ненадлежащего качества (к этой группе относятся все категории товаров) возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе, осуществляется в течение 14 дней с момента приобретения товара.

 

Реквизиты 

 

Общество с ограниченной ответственностью "Эрлана" (ООО "Эрлана")  
Юридический адрес: 129515, г.Москва, ул. Академика Королева, д.13, стр.1

Телефон +7 495 989-14-59  
erlana-m@yandex.ru  
ИНН 7719780828 КПП 771901001  
ОГРН 1117746434300 ОКПО 92466692  
ОКАТО 45263570000  
ОКВЭД 51.45  
Расчетный счет 40702-810-7-0000-0002340  
Полное наименование банка КБ "Нацинвестпромбанк" АО 
Кор.счет 30101810745250000413 
БИК 044525413  
Генеральный директор на основе УСТАВА Иванова Е.Л.


Ознакомиться с договором публичной оферты